Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos fragrances préférées.
Vos parfums sont-ils authentiques ?
Absolument. Chez Ramzy Fragrance, nous nous engageons à ne proposer que des produits 100% authentiques provenant directement des maisons de parfumerie et de distributeurs agréés.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h. La livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrables, selon votre zone géographique.
Puis-je retourner un parfum si l'odeur ne me convient pas ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons les retours que pour les produits non ouverts et encore sous leur emballage cellophané d'origine dans un délai de 14 jours.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment faire pour que mon parfum dure plus longtemps ?
Nous recommandons d'appliquer votre fragrance sur les points de pulsation (poignets, cou, derrière les oreilles) et de bien hydrater votre peau au préalable.
Proposez-vous des échantillons ?
Oui, pour chaque commande passée sur notre boutique, nous glissons gracieusement un ou deux échantillons de nos dernières nouveautés pour vous faire découvrir de nouvelles senteurs.